Quels matériaux utilisez-vous ?

Toutes nos créations sont réalisées en argent 925 ou en plaqué or 18K de haute qualité. Nous sélectionnons des matériaux durables pour préserver l'éclat de vos bijoux.

Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?

Nos bijoux sont conçus pour durer. Nous recommandons toutefois d'éviter les contacts prolongés avec l'eau, les parfums et les produits chimiques afin de préserver leur éclat.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre pays. Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que le bijou soit neuf, non porté et dans son emballage d'origine.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé afin de garantir la confidentialité de vos informations.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible par e-mail pour répondre à toutes vos questions. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais. Contact@selvara.fr